Wizberry よくあるご質問について

本トピックでは、Wizberry のご導入に向けて、

よくあるご質問につきまして、各カテゴリー別にご紹介させて頂きます。

パッケージについて

Q. どのパッケージを利用すべきか分かりません。

A. ご安心下さい。弊社が企業様のご利用目的をヒアリングし、必要なパッケージと、

ポリシー設定をサポートさせて頂き、ソリューションを提案させて頂きます。

Q. ４つのパッケージがありますが、全ての利用が必要ですか？

A. いいえ、全てのパッケージのご利用は必須ではありません。

Wizberry には４つのパッケージと、Threat Managementの1つのオプションで構成されておりますが、

ご希望の利用目的によって、必要なポリシーを設定するためのパッケージをご利用頂きます。

Q. スマートフォンのアプリだけ制限したいので、SPSパッケージだけの利用はできますか？

A. いいえ、AMMパッケージは必須のため、SPSパッケージをご利用の場合は、

AMMとSPSの2つのパッケージのご利用が必要です。

Q. Wizberry を導入している企業は、一般的にどのパッケージを利用していますか？

A. AMMパッケージが必須かつ企業様のご利用目的を広くカバーできるため、

現在では、AMMパッケージのみのご利用企業様が最も多いです。

端末について

Q．通話専用端末も管理ができますか？

A. いいえ、管理出来かねます。

Wizberryでは、iOS端末、Android端末のスマーフォンと、

Windows、MacのPCに対応しておりますが、それ以外の通話専用端末には未対応です。

Q．AIS回線、true回線の端末を利用中ですが、どのキャリアでも管理できますか？

A. はい、管理可能です。

AIS、true、dtac、どのキャリアをご利用中でも管理可能です。

30日無料トライアルについて

Q．機能が沢山ありそうで、無料トライアルの初期設定が難しそうです。手伝っていただけますか？

A. はい、サポートさせて頂きますのでご安心下さいませ。

Q. 無料トライアルで利用できるのは、どのパッケージですか？

A. 無料トライアルでは、全てのパッケージを30日間ご利用頂けます。

Q. タイ語表示に切替可能ですか？

A. いいえ。Wizberryの管理画面は、日本語や英語を始めとする16言語に対応しておりますが、

現在タイ語には未対応です。そのため、タイ人管理者様には英語表示を推奨しております。

Q. 30日が経過するとどうなりますか？

A. 30日経過後は、アカウントがご利用頂けなくなります。

Q. もう少しテスト検証したいのですが、トライアル期間を延長できませんか？

A. トライアルは30日間でお願いしておりますが、事前にご連絡頂けましたら調整させて頂きます。

ご契約について

Q. トライアルで問題がなかったので本導入したいと思います。

再度アカウントの作成が必要ですか？

A. いいえ、再度アカントの作成は不要です。

トライアルのアカウントをそのままご利用頂けます。

Q．契約にあたり何が必要ですか？

A. 既にベリーモバイルのご契約頂いている場合は、申込書のみでご契約頂けます。

新規のご契約の際は、申込書に加え、登記簿謄本（Company document）、

納税証明書（Por por 20）、代表者様パスポートコピーの提出をお願い致します。

Q．いつから利用できますか？

A. 必要書類受領後、任意のタイミングでいつからでもご利用頂けます。

Q．利用する端末は5台なのですが、その場合でも10ライセンス分の契約が必要ですか？

A. はい、Wizberryは最小10ライセンス、10ライセンス毎のご契約でお願いしておりますので、

5台のご利用でも10ライセンスのご契約が必要です。

但し、携帯回線とWizberryを付帯した「オールインワンパッケージ」をご利用の際は、

1ライセンス単位でご契約頂けます。

Q．今まで10台の端末を利用しておりましたが、11台に増えました。

利用料金はどうなりますか？

A. Wizberryは最小10ライセンス、10ライセンス毎のご契約でお願いしておりますので、

11台ご利用の場合は、20ライセンスのご利用料金となります。

プラン変更について

Q．現在AMMパッケージのみ利用してますが、SPSも利用したいです。

A. はい、プラン変更によってご利用頂けますのでプラン変更申込書を作成致します。

Q．すぐにプラン変更が可能ですか？

A. いいえ、当月25日までのプラン変更申込書受領で、翌月1日からの適用となり、

月の途中からの変更は出来かねます。